第一条  为切实做好学校总值班工作，规范工作程序，保障信息畅通，协调应对紧急突发事项，维护学校安全稳定，制定本制度。

第二章  组织运行机制

第二条  学校党政办公室负责定期编制总值班表，值班地点设在学校总值班室，值班人员配备专用值班电话。

第三条  总值班表一经签发，值班人员不得自行变更、调换，特殊原因需调整值班安排的，由值班人员提前一周向党政办公室提出申请，经批准后方可变动值班安排。

第四条  学校总值班由学校党政领导带班，处级干部在岗轮值。总值班执行24小时值班（含工作日、周六、周日、节假日、寒假、暑假），由白班和晚班两班组成。白班值班时间为每天8:00—17:00，晚班值班时间为17:00—次日8:00。

第三章  值班职责与工作程序

第五条  值班人员在接到电话或接待来访人员时，应首先了解来电、来访人员身份，主动了解来电、来访人员意图，认真解答，做好记录。一般的问询应尽可能答复；反映情况的应做好记录，并及时反馈给相关职能部门；对于自身职责范围内难以解决的问题，应及时请示带班领导，并帮助联系相关部门处理；重要通知、重要事项应及时向带班领导汇报。

第六条  值班人员接到公文，应按照学校公文流转程序处理，认真做好收发记录。接到市委教育工委、市教委要求下传的电文、电话，应及时下传，并将电文、电话内容及时向带班领导汇报。

第七条  值班人员在遇到学校重大事件和突发事件时，应及时向带班领导汇报，向相关单位通报有关情况，并协助领导处理重大突发事件。

第八条  值班人员应完成领导交办的其他临时任务，并及时报告办理结果。

第四章  值班工作纪律

第九条  值班人员应严格履行总值班工作职责，按时到岗，坚守岗位，认真做好值班记录。未办结的事项要向接班人员交代情况。

第十条  值班人员接听值班电话、接待来访人员要主动询问对方身份和目的，语言要文明、规范，服务要耐心、周到、热情。

第十一条  值班人员要坚定政治立场，提高政治敏锐性和政治鉴别力，不得泄漏党和政府以及学校的秘密，未经允许，不得随意公开值班人员掌握的任何信息。

第十二条  爱护值班设备，保持值班室清洁卫生。

第五章  附  则

第十三条  本制度由党政办公室负责解释。

第十四条  本制度自公布之日起施行，并由党政办公室根据执行情况予以修订。